MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu
Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar
çerçevesinde imzalanmıştır.
A.‘ALICI’
; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
B.‘SATICI’
; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD-
SOYAD:
İş
bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu
sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN:
Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK:
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal
sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI:
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan
adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI:
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan
veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE:
SATICI’ ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ
VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ ya ait internet sitesi üzerinden talep eden
gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR:
SATICI ve ALICI’ yı,
SÖZLEŞME:
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL:
Alışverişe konu olan ve SATICI’ ya ait internet sitesinde kullanılmak üzere
hazırlanan ürünleri ifade eder.
3.KONU
İşbu
Sözleşme, ALICI’ nın SATICI’ ya ait internet sitesi üzerinden elektronik
ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen
fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı
Adres:
Telefon
:
Eposta
……..
5.
ALICI BİLGİLERİ
Teslim
edilecek kişi
Teslimat
Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı
adı
6.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
6.1.
Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.
Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini
kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
6.2.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6.3.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda
gösterilmiştir.
Ürün
Açıklaması Adet Birim Fiyatı Ara Toplam
(KDV
Dahil)
Kargo
Tutarı
Toplam
:
Ödeme
Şekli ve Planı
Teslimat
Adresi
Teslim
Edilecek kişi
Fatura
Adresi
Sipariş
Tarihi
Teslimat
tarihi
Teslim
şekli
6.4.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
7.
FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı
adı
Fatura
teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile
birlikte
teslim
edilecektir.
8.
GENEL HÜKÜMLER
8.1.
ALICI, SATICI’ ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’ nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda
teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından
ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini
de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2.
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'
nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler
kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki
kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ ya teslim
edilememesi durumunda, ALICI’ nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
8.3.
SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler
ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre
sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası
sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.4.
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
8.5.
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye
bildireceğini, 7 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ ya iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.6.
ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’ yi elektronik
ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin
ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
8.7.
ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI' ya ait kredi kartının yetkisiz
kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili
banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI' ya ödenmemesi halinde, ALICI
Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ ya ait olacak
şekilde SATICI’ ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.8.
SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması
gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde
teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkını haizdir. ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI ’nın yaptığı ödemeler 7
gün içinde ilgili bankaya iade edilir.
8.9.
SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra
kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon
hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon
görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla
ALICI’ ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle
SATICI’ nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde
bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
8.10.
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden
teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir.
8.11.
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması
veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına
ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline
ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir
önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının
kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir.
ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede
sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması
halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
8.12.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer
sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe
aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine
derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
8.13.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine
riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi
takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran
ALICI’yı bağlayacaktır.
8.14.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu,
genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara
aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek
şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici
veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
8.15.
SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde
olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka
web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya
yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya
o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği
bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
8.16.
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye
işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye
karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma
hakkı saklıdır.
9.
CAYMA HAKKI
9.1.
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7
gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
aynı ürün için bir defaya mahsus olmak üzere SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu
sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
9.2.
Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde SATICI' ya ait internet
sitesi üzerinden iade talebi oluşturması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen
"Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a)
3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b)
İade talebi oluşturulması,
c)
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d)
Bu belgelerin kendisine ulasmasini takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI
nın kredi karti hesabina iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde
girisimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindaki aksakliklardan
dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasinin aslinin gönderilmemesi
durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.
e)
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
iade imkânsızlaşır.
f)
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya
limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan
indirim miktarı iptal edilir.
10.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
SATICI
tarafından özel günlere yönelik, kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul
edilmemektedir.
Satışa
sunulandan farklı olarak üzerinde istek üzerine değişiklik yapılan ürünlerde
iade kabul edilmemektedir.
Ürünün
orijinal kutusu, orijinal ambalajının bozulmamış, faturasının, tüm
aksesuarlarının mevcut olması gerekmektedir. Aksi halde iade işlemi
gerçekleştirilemeyecektir.
11.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI,
ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü
takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde
faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları
ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan
dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı
SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
12.
YETKİLİ MAHKEME
Bu
Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın
çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki
kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan
edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Satıcının
Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
13. ALICI bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda
yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm
ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve
taahhüt eder.
14.
YÜRÜRLÜK
ALICI,
Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu
sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi
öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair
onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: